Alexsander Rosa

Transcrição de algumas chamadas recebidas em call-centers da Grã-Bretanha: ------------------------------------- Cliente: "Estou ligando para 0700-2300 há dois dias e não consigo falar com vocês. Você pode me ajudar?" Operador: "Onde o senhor pegou esse número, senhor?" Cliente: "Ele estava na porta da Agência de Viagens." Operador: "Esse é o nosso horário de funcionamento." ------------------------------------- Cliente: "Pode me dar o número do telefone do Jack?" Operador: "Sinto muito senhor, não entendi sua pergunta." Cliente: "No manual diz claramente que eu preciso desplugar o aparelho de fax da tomada elétrica e da tomada de telefone ( phone jack , em inglês) antes de limpá-lo. Você pode me dar o número dele?" Operador: "Eu acho que o manual se refere à tomada de telefone na parede." ------------------------------------- Cliente: "O seguro com Cobertura Européia do meu carro me cobre quando eu e...

Numa grande final do Mundial de Clubes da FIFA , o SC Internacional derrotou o todo-poderoso FC Barcelona por 1 a 0. Foi um jogo histórico, onde o time espanhol era franco favorito. Vejam no Youtube os melhores momentos ou apenas o gol da vitória , marcado por Adriano. Segundo Joseph Blatter, presidente da FIFA, somos o 3º clube a vencer esse título. As competições anteriores, Copa Intercontinental e Copa Européia/Sul Americana, não eram Mundiais. Blatter não está sozinho, pois a maioria dos clubes que as venceram também pensam assim: Atlético de Madrid (ESP) - Copa Intercontinental (1974) Boca Juniors (ARG) - Copa Intercontinental (1977, 2000 e 2003) Independiente (ARG) - Copa Intercontinental (1973 e 1984) Inter de Milão (ITA) - Intercontinental Cup (1964 e 1965) Juventus (ITA) - Intercontinental Cup (1985 e 1986) Manchester (ING) - Intercontinental Cup (1999) Milan (ITA) - Coppa Intercontinentale (1969, 1989 e 1990) Nacional (URU) - Copa Intercontinental (1971, 1980 e 19...